Локальные системы

Платежные системы

Назначение системы.

Программно-аппаратный комплекс локальной платежной системы (системы безналичных расчетов) предназначен для создания в организации инфраструктуры для обслуживания сотрудников и посетителей по пластиковым картам. Данная система не связана с банковскими карточными системами, она предназначена только для внутреннего применения.

Внедрение системы позволяет отказаться от использования наличных денег в точках продаж (столовая, магазин, кафе, стол заказов) на территории организации, обслуживание покупателей выполняется по пластиковым картам. В рамках системы могут действовать следующие схемы расчетов:

• Депозитная схема. Владелец карты вносит определенную сумму средств на свой счет в системе и осуществляет покупки в рамках имеющихся средств. Клиенту (в зависимости от размера депозита, кредитной истории и пр.) может быть предоставлена возможность совершения покупки на сумму, превышающую остаток на счете (овердрафт).
• Кредитная схема. Обычно применяется на предприятиях для своих сотрудников. При этой схеме расчетов сотрудникам (владельцам карт) выделяется определенный лимит средств. Возможны различные варианты расходования назначенного кредита: бесплатное питание (замена талонной схемы), питание по льготным ценам (дотирование цен), питание в кредит (с полным или частичным погашением из зарплаты) и пр.

Внедрение системы позволяет сократить время обслуживания покупателей, обеспечить сбор статистической информации о продажах, сократить возможность злоупотреблений, уменьшить расходы на инкассацию.

Принцип функционирования системы

Локальные платежные системы могут быть онлайновыми и оффлайновыми. Предлагаемые нами системы построены по онлайновому принципу. Информация о состоянии счета и история операций хранится в базе данных на сервере системы, поэтому АРМ в точках продаж должны иметь постоянный доступ к серверу. Пластиковая карта с магнитной полосой или со штрих-кодом является уникальным идентификатором владельца. При совершении покупки клиент предъявляет карту, по которой АРМ формирует запрос на поиск в базе данных соответствующего счета. Далее со счетом могут производиться различные операции - анализ остатка, совершение покупки, внесение или пополнение депозита и др. Любые действия со счетом протоколируются в системе.

Карты с микросхемой также могут использоваться в онлайновых системах, что целесообразно при их применении в других карточных системах предприятия (например, системе доступа на бесконтактных картах).

Состав системы

Система построена по архитектуре клиент-сервер и состоит из сервера и автоматизированных рабочих мест (АРМ), объединенных компьютерной сетью. АРМ могут быть локальными (находящимися в одной локальной сети с сервером системы) и удаленными (подключаемыми к сети по выделенным или коммутируемым линиям связи). Типовые АРМ - "Продавец", "Менеджер", "Администратор".

Система внутренних расчетов на предприятии

В качестве примера локальной платежной системы более подробно рассмотрим Комплекс безналичных расчетов ("КоБРа") для предприятий. Внедрение данной системы целесообразно на предприятиях, имеющих собственные точки обслуживания сотрудников (столовая, магазин, кафе, стол заказов).

Данный комплекс построен по кредитной схеме и может быть использован для замены талонной системы в столовой предприятия, для дотирования питания сотрудников, для осуществления продаж товаров и продуктов в кредит.

В рамках системы владельцу карты назначается определенный лимит средств для совершения покупок в точках обслуживания на территории предприятия.

Система построена по архитектуре клиент-сервер и состоит из сервера и автоматизированных рабочих мест (АРМ), объединенных компьютерной сетью. АРМ могут быть локальными (находящимися в одной локальной сети с сервером системы) и удаленными (подключаемыми к сети по выделенным или коммутируемым линиям связи).

База данных системы располагается на сервере Microsoft Windows NT Server 4.0 (c установленным Service Pack 6А) / Windows 2000 Server SP2 и работает под управлением СУБД Microsoft SQL Server 7.0 (SP3) / SQL Server 2000 SP2.

Клиентская часть программного обеспечения работает на компьютерах с операционными системами Windows NT 4.0 Workstation SP6A/ Windows 2000 PRO SP2.

Прикладное ПО системы построено по модульному принципу. Модульность обеспечивает возможность гибкой адаптации системы под конкретные задачи Заказчика

1. Базовый модуль:
   • АРМ "ПРОДАВЕЦ", предназначенный для автоматизации работы продавца
   • АРМ "АДМИНИСТРАТОР", предназначенный для управления системой
   • АРМ "МЕНЕДЖЕР", предназначенный для ведения меню блюд, товаров и цен
2. Модули периферии, обеспечивающие работу с различными периферийными устройствами:
   • модуль "ШТРИХ-КОД", обеспечивающий работу со сканерами штрих-кодов
   • модуль "МП", обеспечивающий работу со считывателями карт с магнитной полосой
   • модуль "СМАРТ", обеспечивающий работу со считывателями карт с микросхемой
   • модуль "ДИСПЛЕЙ", обеспечивающий работу с дисплеями покупателя
   • модуль "ПРИНТЕР", обеспечивающий работу с чек-принтерами (EPSON, STAR).
3. Модуль экспорта данных, обеспечивающий передачу данных различным приложениям потребителя (например, в автоматизированную систему бухгалтерского учета).

Для АРМ "ПРОДАВЕЦ" необходимо специализированное аппаратное обеспечение. В зависимости от требований Заказчика оно может состоять из следующего оборудования:

• программируемая клавиатура на 64, 105 или 128 клавиш.
  Используются программируемые клавиатуры на 64,105 или 128 клавиш (с модулями Cherry) с 4-мя уровнями программирования. На клавиатурах расположены индикаторы переключения уровней. Возможно объединение клавиш в группы - по две - для удобства работы оператора на клавиатуре. Все клавиши имеют сменные накладки для нанесения названия функции клавиши.
  Клавиатуры могут поставляться со встроенным считывателем магнитной полосы пластиковой карты.

  

• сканер штрих-кодов
  Рекомендуется использовать стационарные сканеры штрих-кода. Всем требованиям, предъявляемым к сканерам данного АРМ, отвечает бесконтактный сканер SCANTEAM 3700 производства фирмы WELCH ALLYN. Данный сканер может поставляться со специальным корпусом с прорезью для установки пластиковой карты, что обеспечивает оптимальные условия для считывания штрих-кода.
  При использовании в системе пластиковых карт со штрих-кодом, закрытым инфракрасной панелью, применяются инфракрасные щелевые сканеры производства CIPHER LAB модели C1022-R.

  

• считыватель магнитной полосы
  Устройство чтения магнитной полосы карты предназначено для передачи информации, записанной на магнитную полосу, в компьютер для дальнейшей обработки. Наиболее оптимальным решением является использование устройств чтения магнитной полосы, встроенных в клавиатуру, или внешних устройств, подключаемых к компьютеру по интерфейсу RS-232. Рекомендуется применение устройств чтения магнитной полосы производства KDE моделей KT-22Х0 на необходимое число дорожек или программируемых клавиатур со встроенным устройством чтения.

  

• считыватель карт с микросхемой
  Устройство чтения/записи карт с микросхемой предназначено для передачи информации с микросхемы в компьютер для дальнейшей обработки и, при необходимости, записи информации в микросхему. Применяются устройства внешнего исполнения, подключаемые к компьютеру, и устройства, встроенные в клавиатуру.
  Возможно использование устройств внешнего исполнения GCR-410 (GemPlus), CHIPDRIVE (Towitoko).

  

• дисплей покупателя
  Дисплей покупателя используется для вывода сообщений клиенту.

  

• принтер чеков
  Чек-принтер разработан специально для печати чеков, аналогичных кассовым. Но, в отличие от кассы, в принтере нет блока фискальной памяти. Принтер отличается повышенной надежностью и осуществляет печать на специальной рулонной бумаге. Применение двухслойной самокопирующейся бумаги позволяет напечатать сразу два чека, один из которых выдается покупателю, а другой остается в торговой точке. При печати на однослойной бумаге возможна печать двух чеков подряд.
  Используются чековые принтеры производства фирм EPSON и STAR.
  Различные модели чек-принтеров отличаются типом интерфейса, наличием функции автообрезки, возможным количеством копий при печати на самокопирующейся бумаге, видом источника питания (внешний или встраиваемый).
  Рекомендуются принтеры TM-210 производства EPSON с функцией автообрезки, возможностью печати оригинала чека и копии. Скорость печати - 3.5 LPS (строк/сек.)/6.5 LPS. Имеется датчик окончания бумаги.

  

Алгоритм функционирование системы:

Менеджер системы из общей коллекции блюд и товаров формирует меню на текущий день и, при необходимости, корректирует цены. Все товары (блюда) разбиты на категории ("Первые блюда", "Вторые блюда", "Салаты", "Сопутствующие товары" и пр.), что облегчает продавцу поиск и ввод нужной позиции. При обслуживании клиента (формировании заказа) продавец при помощи специализированной клавиатуры выбирает нужную категорию и на экран выводится список доступных блюд. Экран АРМ "Продавец" разбит на две панели: левая панель содержит информацию о доступных блюдах выбранной категории, правая - заказ клиента. Добавление выбранного блюда в заказ клиента (правую панель) происходит по нажатию клавиши "Ввод". При этом на дисплей покупателя выводится информация о текущем блюде и общей сумме заказа. Возможно редактирование заказа (удаление блюда), отмена заказа. После формирования заказа распечатывается чек со следующей информацией: номер чека (со сквозной нумерацией по клиенту и по АРМ), ФИО и табельный номер клиента, перечень заказанных блюд с указанием стоимости, итоговая сумма заказа, остаток на счете клиента. Одновременно распечатывается контрольный чек. После печати чека возможен частичный или полный возврат заказа с распечаткой чека возврата.

Система ориентирована на работу с картами, но можно настроить ее и для продаж за наличный расчет. В этом случае система по-прежнему может использоваться для ведения справочника товаров и цен, формирования заказов. Поскольку операции за наличный расчет в системе не фиксируются, необходимо использовать фискального кассового аппарата.

При внедрении системы учитывается специфика предприятия и прежде всего механизм кредитования (возможно определение фиксированного лимита на месяц, размера (процента) дотации для различных групп сотрудников, величины овердрафта, другие варианты).

Возможна доработка системы в соответствии с пожеланиями Заказчиков. В частности, так были реализованы "Ночной режим" (функционирование системы без участия кассира), "Комплексный обед" (подбор блюд на установленную сумму), "Весовой товар" (цена устанавливается на килограмм товара, а при продаже выполняется перерасчет в соответствии с количеством купленных грамм), "Фото" (вывод на экран АРМ "Продавец" фотографии владельца карты), "Калькулятор" (подсчет суммы заказа при продаже за наличный расчет).